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在纽约大学当过通信兵的创业家Herter

  11月28日,2013美通社新传播年度论坛在北京召开,会议的主题是“新环境、新传播、新应对”。美通社亚太区高级副总裁陈玉劼先生发表了题为“新媒体环境下企业新闻稿传播的趋势”的演讲。

  从今天卢总和别的几位嘉宾,以及我们的讨论,何娟女士的演讲都集中在两个词:内容、传播。美通社作为企业传播机构在这方面又有什么样的作用或者我们又有什么样的经验和想法呢?这是我今天下午想和大家来分享的我们一些观点。

  今天我们来审视新闻稿在企业传统作用的时候也不妨看这段历史,1906年,在美国公共关系行业刚刚处于萌芽状态的时候,也没有说发布新闻稿,开新闻发布会这样的事情,当时美国一些大的产业,比如铁路产业发展非常快,因为技术提升的同时事故也很多,这是公众比较关注的事情。1906年宾夕法尼亚有一编列车在行进新泽西桥上的时候发生翻车事故,整个车厢倒在河里造成了50多人的伤亡。这是又一次规模很大的事故,当地的民众,相关的人都很关注,很生气为什么又出现这样的事故。当时宾夕法尼亚铁路公司就邀请一位曾经在《纽约时报》做过记者的,后来被称为公关行业之父的埃比利(音)帮他们负责公关传播。埃比利(音)做了一件事情,写了一个公告,几月几日宾夕法尼亚铁路发生翻车事故,有多少人伤亡,有公众或群众愿意了解这个事情,我们欢迎他什么时间到什么地方来参观,我们向他们提供更多的信息。他把这个公告写完之主动地发给纽约媒体,包括纽约时报。

  这个在今天看来非常平常的一件事情,但在100年以前没有人这么做过,以往当企业出了问题之后大家都是躲避媒体或者等媒体知道很长时间以后才提供信息,这是第一次企业主动地把相关事情的真相用文字的形式发布给媒体,这也是后来埃比利(音)被尊为公关行业之父的一个原因之一。

  这两年比较热的词叫自媒体,自媒体是100多年前就出现了,因为它是企业和面向公众沟通的手段和工具,当时新闻稿出现之后,由于技术的限制,人们还是只能用比较落后的方式发布新闻稿,后来在将近半个世纪之后,在纽约大学当过通信兵的创业家Hertertmichael看到了机会,成立了美通社,成为世界上第一家成立新闻稿发布机会,这个行业我们开始的第一个客户收费是15美金。

  新闻稿在其中发生什么作用呢?我们认为新闻稿在新媒体时代也是重要的企业传播工具。这是曹总所在的公司爱德曼每年发布的受关注的信任度调查,在过去几年公众对于传统媒体的信任度有明显下降,而对于在线新闻、社会化媒体以及企业自有媒体信任度明显上升,大家可能不相信通过中介处理过的内容,而是相信企业自己发布的信息,这是企业主动和媒体、公众沟通提供一个非常好的机会。

  60年前的新闻稿是非常枯燥的文字版本,后来加上图片、视频以及其他的互动工具,现在的新闻稿已经远远不是原来简单的文字载体,它能承担的功能也远远比以前要丰富,这是它现在企业传播的日常工作中能够发挥重要作用的一个原因。

  我们通过公开的数据Google和百度过去几年,普通网民搜索“pressrelease”“新闻稿”的关注度,Google基本处于稳定增长,中国的百度增长幅度更大,普通的网民在搜索网站的时候,企业新闻稿是他们越来越关注的一个内容的类别。

  美国是全世界信息业、传播业最发达的市场,他们有一组数字,平均每分钟所有的企业都会有新闻稿,一天可能有2000多篇,去年有一个数字,一个企业每年发布的总的新闻稿数字达到了300篇/小时,这是在现在的环境新闻稿成为比过去更重要的传播渠道。

  爱因斯坦的公式“物质的能量×光速的质量=光的平方”。今天可能有个变化,“传播的效果=企业的内容×他所发布的媒体渠道的平方”,也就是说内容非常重要,如果有很好的发布渠道可以起到更好的效果和事半功倍的作用。

  这是国内非常著名的三家公司,华为、阿里巴巴和新东方,大家讲到他们能马上想到他们的创始人,其中能够想起更多的是这些创业家、企业家所代表的价值观、理念或人格魅力,当我们把这三个人都去掉,如果华为任正非没有关系,会是什么样的品牌形象,也就是说企业品牌的最后都会集中在一个故事,一个人,一个梦想或一个价值观上,这是我们做企业传播最开始的,就是我要讲个什么样的故事,这是传播的基矗

  这是我们的客户双虎家私,时间关系一会儿再分享。这是一个卫浴的品牌,他们参加一个展会,除了标题之外,其他内容没有表现让精工精神回家,他主要是想表达精工做的多么精细,但内容没有呈现出来。

  双虎家私,搞营销、促销是很多公司在做的事情,怎么吸引大家?他们做了非常巧妙的视频,在视频里采访大街上很多的百姓100元能买什么,然后给出答案,什么时间去做推广,100元在他们店里能买什。

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